人力資源部多措并舉做好職工補充醫療保險工作
作者：石婷
來(lái)源：人力資源部
發(fā)布時(shí)間：2021-06-02
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">針對近期補充醫療保險等相關(guān)工作中發(fā)現的問(wèn)題，人力資源部高度重視，采取多種措施積極應對和解決，努力做到為職工辦實(shí)事、解難題。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">一是高度重視，積極協(xié)調。補充醫療保險是公司為職工創(chuàng )造的額外福利，也關(guān)系到廣大職工的切身利益，特別是在2021年職工使用智慧E�？ㄔ谒幍曩徦庍^(guò)程中發(fā)現了一些問(wèn)題。在發(fā)現問(wèn)題后，人力資源部高度重視，積極主動(dòng)與承保單位太平保險公司溝通對接。主管領(lǐng)導張學(xué)仁也通過(guò)親自使用E�？�，了解具體情況，同時(shí)要求人力資源部針對存在的問(wèn)題，盡快與太平保險公司溝通反饋，爭取把好事辦好，方便職工使用、購藥。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">二是現場(chǎng)溝通，解決問(wèn)題。利用企業(yè)微信第一時(shí)間建立了“</span><span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">E保等問(wèn)題答疑群”，邀請公司職工及太平保險公司業(yè)務(wù)人員入群，及時(shí)解答職工提出的問(wèn)題。同時(shí)確定時(shí)間，與太平保險公司召開(kāi)現場(chǎng)溝通協(xié)調會(huì )，要求太平保險公司做好相關(guān)工作的推廣及后期維護，并不斷優(yōu)化系統，在系統升級或更新后及時(shí)與人力資源部溝通。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">三是開(kāi)展社保政策宣講。根據職工提出的問(wèn)題，同時(shí)為了使職工更全面、詳細掌握補充醫療保險政策，邀請太平保險公司專(zhuān)業(yè)講師到公司進(jìn)行宣講，并進(jìn)行現場(chǎng)答疑。通過(guò)宣講和答疑，既提高了職工對補充醫療保險政策以及報銷(xiāo)等相關(guān)流程的知曉度，又從思想上解決了職工的疑惑。</span>
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