京張高速公路公司：常態(tài)直播展形象 服務(wù)司乘引車(chē)流
作者：趙海濤
來(lái)源：收費運營(yíng)部
發(fā)布時(shí)間：2022-09-27
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">“暢行京張”抖音賬號開(kāi)播以來(lái)，京張高速公路公司找準定位，以服務(wù)司乘便捷出行為目標，持續創(chuàng )新直播方式和內容，建立常態(tài)直播機制，加強直播宣傳服務(wù)，獲得了司乘認可和肯定。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202209/20220927115519_4126.jpg" width="768" /><br />
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">一是在指揮調度中心和重要收費站口，定時(shí)向廣大司乘分享高速路況及站口管控信息，重點(diǎn)就北京、天津和省內其他區縣進(jìn)出要求等熱點(diǎn)問(wèn)題解答司乘問(wèn)詢(xún)，方便司乘了解最新信息，合理規劃出行。二是邀請高速交警、路政做客抖音直播間，向司乘普及高速行車(chē)注意事項和道路交通法規，回復司乘關(guān)切問(wèn)題，提升司乘歸屬感和行駛意愿。三是針對地方疫情防控措施調整情況，及時(shí)增加直播場(chǎng)次、延長(cháng)直播時(shí)間，向司乘及粉絲朋友分享實(shí)時(shí)路況和“第一手”站口管控信息，切實(shí)服務(wù)司乘出行。四是為家鄉“代言”，到懷來(lái)縣農業(yè)基地開(kāi)展戶(hù)外直播，引導司乘朋友行駛京張高速到懷來(lái)采摘游玩，助力引流增收。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202209/20220927115535_3432.jpg" width="768" /><br />
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">截至9月底，“暢行京張”抖音直播單時(shí)在線(xiàn)人數最高破千，回復司乘問(wèn)題超10萬(wàn)條，點(diǎn)贊量破百萬(wàn)，粉絲達到2.1萬(wàn)人，影響力不斷提升。</span>
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