運營(yíng)養護
收費運營(yíng)部完成二季度收費站績(jì)效考評工作
作者：張璐
來(lái)源：收費運營(yíng)部
發(fā)布時(shí)間：2023-07-04
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">7月3日，按照京張公司績(jì)效考評管理工作要求，收費運營(yíng)部組織開(kāi)展收費站第二季度績(jì)效考評工作。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">為提升工作效率，確�？荚u工作的公正、公平和準確，由收費站內務(wù)組成考評小組，各站提供相關(guān)的考核材料，從收費任務(wù)、工作量、實(shí)收率、隊伍建設和站區綜合管理五個(gè)方面進(jìn)行評估和考核。</span>
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<img alt="" src="/upload/202307/20230704160017_1226.jpg" width="768" />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">通過(guò)季度績(jì)效考評工作的開(kāi)展，能夠全面、客觀(guān)地反應收費站季度工作情況，收費運營(yíng)部對收費站日常管理提出四項要求和建議。一是緊盯收費任務(wù)不松懈，收費任務(wù)作為基礎考核指標，未完成任務(wù)和任務(wù)完成率較低的收費站要積極克服不利因素，立足本站實(shí)際，聯(lián)動(dòng)地方，提升服務(wù)，抓實(shí)引流增收工作。二是實(shí)收率作為集團和公司重點(diǎn)監控指標，當前整體已超過(guò)集團平均水平，集團平均水平也由4月99.91%提升至6月99.98%，各收費站要持續保持責任意識，嚴格作業(yè)流程，“緊急鍵”使用要常抓不懈，避免誤操作影響公司整體實(shí)收率。三是加強日常管理，按要求對CPC卡進(jìn)行日盤(pán)點(diǎn)、月盤(pán)點(diǎn)，避免因未盤(pán)點(diǎn)扣除考核分數。四是暑期將至，要盡快完善暑期站口保暢預案，對預案中存在職責不清、用法不準確的情況盡快修訂，全力做好暑期保暢工作。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">通過(guò)季度績(jì)效考評工作的落實(shí)，推動(dòng)收費站收費管理和服務(wù)水平提升，達到以考促改、以考促干、推動(dòng)發(fā)展的目的。</span>
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