站區動(dòng)態(tài)
雞鳴驛收費站開(kāi)展收費業(yè)務(wù)技能專(zhuān)項提升月活動(dòng)
作者：王春燕
來(lái)源：雞鳴驛站
發(fā)布時(shí)間：2021-06-22
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">為全面提升收費崗位人員業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步提高雞鳴驛收費站通行效率、服務(wù)水平，該站于6月7日至22日期間，組織全體收費人員開(kāi)展了“收費業(yè)務(wù)技能專(zhuān)項提升月”活動(dòng)。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">按照京張公司收費運營(yíng)部對“收費業(yè)務(wù)技能專(zhuān)項提升月”活動(dòng)的總體部署，雞鳴驛收費站認真部署，細致謀劃，緊抓重點(diǎn)內容和環(huán)節，將培訓內容歸類(lèi)、分解，制定詳細培訓計劃，根據收費班組實(shí)際工作情況，充分利用模塊化時(shí)間，通過(guò)崗前崗后學(xué)習、集中講解、班組自主學(xué)習、業(yè)務(wù)筆記抄寫(xiě)等方式，分期分批對全體收費人員開(kāi)展了業(yè)務(wù)知識培訓工作。同時(shí)，圍繞所有培訓內容甄選重點(diǎn)知識，編制考核測試題開(kāi)展知識點(diǎn)測試，檢驗全體收費人員業(yè)務(wù)知識學(xué)習成效，同時(shí)進(jìn)一步加深了對所學(xué)內容的記憶，鞏固了培訓成果，為打造高素質(zhì)收費隊伍，提高收費服務(wù)保暢水平做出努力。</span>
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