站區動(dòng)態(tài)
雞鳴驛收費站多措并舉“引車(chē)上路”
作者：高麗贇
來(lái)源：雞鳴驛站
發(fā)布時(shí)間：2021-08-03
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">8月3日，雞鳴驛收費站多措并舉實(shí)現“引車(chē)上路”工作目標。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">一是加大宣傳力度，通過(guò)走訪(fǎng)站區周邊服務(wù)區及停車(chē)場(chǎng)，并到周邊服務(wù)區、停車(chē)場(chǎng)、收費廣場(chǎng)發(fā)放安全行車(chē)指南及ETC車(chē)輛開(kāi)發(fā)票教程，向司乘宣傳行駛京張高速優(yōu)惠政策及福利，全面做好引車(chē)上路工作。二是注重溝通互動(dòng)。收費人員通過(guò)與廣大司機朋友們溝通交流，了解司乘實(shí)際需求、出行路線(xiàn)及互動(dòng)意向，讓更多司機朋友們了解京張高速“為司乘辦實(shí)事”暖心服務(wù)，并帶動(dòng)同行及朋友行駛京張高速。三是提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)學(xué)習培訓全面提升收費站區全體職工服務(wù)意識及服務(wù)水平，讓操作更規范，讓服務(wù)更暖心，讓司乘更滿(mǎn)意，全面提升服務(wù)質(zhì)量，并通過(guò)提升服務(wù)窗口形象“引車(chē)上路”。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202108/20210803204625_7356.jpg" width="645" /></span>
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