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宣化東收費站暖心服務(wù)獲贊譽(yù)
作者：李曉蘭
來(lái)源：宣化東站
發(fā)布時(shí)間：2023-07-21
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">7月20日，一位車(chē)牌冀A的司機急匆匆地來(lái)到宣化東收費站司乘之家，他著(zhù)急的詢(xún)問(wèn)著(zhù)工作人員可否給手機找個(gè)充電器充會(huì )電，在得到肯定的答案后，他焦急的表情終于緩解下來(lái)。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img alt="" src="/upload/202307/20230721161019_5980.jpg" width="768" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">值崗人員經(jīng)過(guò)和司機簡(jiǎn)單的溝通得知，司機因為外出走的急，沒(méi)帶充電器，身上也沒(méi)有帶現金，走到收費站才發(fā)現手機已經(jīng)無(wú)法開(kāi)機，可是從張家口到石家莊還有一大半的路程沒(méi)有走，既聯(lián)系不到家人，自己一路上的各種費用都無(wú)法結算。工作人員一邊給他遞水一邊勸他不要著(zhù)急，耐心在司乘之家休息等候就行。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">細節傳遞溫情，解司機之難，幫司乘之困，一句“謝謝”就是最大的肯定和信任，宣化東收費站將繼續秉承“至親至誠，樂(lè )善樂(lè )為”服務(wù)理念，為司乘排憂(yōu)解難，樹(shù)立了京張高速優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。</span>
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