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下花園收費站開(kāi)展收費業(yè)務(wù)培訓
作者：郭徽
來(lái)源：下花園站
發(fā)布時(shí)間：2025-01-02
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">為提升收費人員收費特情處置及收費軟、硬件問(wèn)題處置能力，1月2日，下花園收費站組織部分業(yè)務(wù)骨干開(kāi)展收費業(yè)務(wù)培訓。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="/upload/202501/20250102145116_6536.jpg" width="768" alt="" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">此次培訓的主要內容為《河北省高速公路收費特情及收費軟硬件常見(jiàn)問(wèn)題處置指南》，涵蓋收費站硬件突發(fā)故障處理方案、特殊車(chē)輛收費及特情處置流程、其他特殊車(chē)型處置流程、收費軟件常見(jiàn)問(wèn)題及處理、收費系統特情處置等內容。培訓過(guò)程中，結合所學(xué)內容對工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行研究討論，具體問(wèn)題具體分析，進(jìn)一步夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎。并要求在實(shí)際收費工作中參照使用該《指南》，規范處置收費特情及收費軟硬件問(wèn)題，進(jìn)而提高收費服務(wù)水平。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">下花園收費站將以此次培訓為契機，持續加強收費管理，提高特情處置效率，為過(guò)往司乘提供更加專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。</span>
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