站區動(dòng)態(tài)
宣化東收費站開(kāi)展車(chē)輛ETC辦理培訓會(huì )提升服務(wù)效能
作者：楊洋
來(lái)源：宣化東站
發(fā)布時(shí)間：2025-02-19
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">為進(jìn)一步提高車(chē)輛通行效率，提升收費服務(wù)質(zhì)量，2月19日，宣化東收費站開(kāi)展車(chē)輛ETC辦理培訓會(huì )提升服務(wù)效能。此次培訓旨在強化全體職工對ETC業(yè)務(wù)的熟悉程度，確保為過(guò)往車(chē)主提供高效、便捷的ETC辦理服務(wù)。</span>
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<img src="/upload/202502/20250219163334_6382.jpg" width="768" alt="" /><span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"></span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">培訓通過(guò)觀(guān)看上級公司PPT使職工充分認識到ETC普及對于提升高速公路通行效率、降低運營(yíng)成本以及節能環(huán)保的重要性。PPT中詳細演示了ETC辦理的各類(lèi)業(yè)務(wù)流程，包括小程序的使用問(wèn)題以及不同車(chē)型ETC設備的安裝、激活方法，車(chē)主信息錄入與審核要點(diǎn)，以及常見(jiàn)問(wèn)題的處理方式等。隨后，職工們進(jìn)行交流，通過(guò)理論講解與實(shí)際操作演示相結合的方式，掌握了ETC辦理的理論知識，確保每位參與者都能熟練上手。</span>
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<img src="/upload/202502/20250219163348_0165.jpg" width="768" alt="" />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">ETC業(yè)務(wù)推廣是提升收費站服務(wù)水平、優(yōu)化交通出行環(huán)境的關(guān)鍵舉措。站區負責人要求全體職工要以此次培訓為契機，將所學(xué)知識運用到實(shí)際工作中，積極主動(dòng)向過(guò)往車(chē)主宣傳ETC的優(yōu)勢，為車(chē)主提供專(zhuān)業(yè)、熱情的辦理服務(wù)，切實(shí)提高ETC使用率，助力高速公路實(shí)現更加高效、智能的通行管理。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">此次培訓會(huì )，有效提升了宣化東收費站工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。下一步，宣化東收費站將繼續秉持“暢行高速，服務(wù)為民”的理念，持續優(yōu)化ETC辦理服務(wù)流程，為廣大車(chē)主提供更加便捷、高效的出行體驗，為推動(dòng)智慧交通建設貢獻力量。</span>
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