站區動(dòng)態(tài)
五一我在崗 溫暖伴您行——志愿服務(wù)護航平安出行路
作者：王會(huì )偉
來(lái)源：東花園站
發(fā)布時(shí)間：2025-05-06
<p style="text-indent:2em;">
<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">為確保假日期間的安全順暢，東花園收費站秉承“暖心服務(wù)+精準指引”的工作方針，以實(shí)際行動(dòng)彰顯勞動(dòng)精神，為廣大司乘人員提供貼心的關(guān)懷與援助。</span>
</p>
<p style="text-align:center;text-indent:2em;">
<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">便民服務(wù)“全天候”，細節之處彰顯真情</span>
</p>
<p style="text-indent:2em;">
<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">在收費站廣場(chǎng)的便民服務(wù)臺前，一排排整齊的物資擺放有序：保溫壺中熱水氤氳升騰，為長(cháng)途跋涉的司乘遞上一杯暖意；多型號手機快充設備隨時(shí)待命，解決“電量焦慮”；急救箱內備有創(chuàng )可貼、消毒棉片、藿香正氣水等應急藥品，為突發(fā)狀況提供保障，5月1日，東花園站志愿者們身著(zhù)紅馬甲，輪班值守，以“一杯熱水、一句問(wèn)候、一份幫助”傳遞這高速的溫度。</span>
</p>
<p style="text-align:center;">
<img src="http://www.for-aus.com/upload/202505/20250506103457_1505.jpg" width="768" alt="" />
</p>
<p style="text-align:center;text-indent:2em;">
<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">路況咨詢(xún)“零距離”，出行無(wú)憂(yōu)更安心</span>
</p>
<p style="text-indent:2em;">
<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">針對節假日車(chē)流量大、路況復雜的特點(diǎn)，志愿者變身“路況咨詢(xún)員”，他們提前熟悉轄區高速路網(wǎng)信息，結合導航軟件實(shí)時(shí)更新?lián)矶骂A警，為不熟悉路線(xiàn)的司乘提供精準指引。從“最近的服務(wù)區還有多遠”到“景區出口如何繞行”，從手繪簡(jiǎn)易路線(xiàn)圖到協(xié)助設置導航，他們以耐心細致的解答化解群眾出行難題。據統計，5月1日單日咨詢(xún)量超80余次，有效提升道路通行效率。</span>
</p>
<p style="text-align:center;">
<img src="http://www.for-aus.com/upload/202505/20250506104022_5740.jpg" width="768" alt="" />
</p>
<p style="text-align:center;text-indent:2em;">
<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">急難愁盼“速響應”，志愿精神暖人心</span>
</p>
<p style="text-indent:2em;">
<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">志愿者們主動(dòng)延伸服務(wù)半徑，遇車(chē)輛故障，他們協(xié)助擺放警示標志并聯(lián)系救援；面對焦急尋找廁所的老人，志愿者指引站內衛生間位置，供其使用。一幕幕溫馨場(chǎng)景，志愿者們用實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)“急難愁盼，速響應”的服務(wù)承諾，讓每一位過(guò)往司乘都感受到高速公路的溫暖與關(guān)懷。</span>
</p>
<p style="text-indent:2em;">
<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">在這個(gè)五一勞動(dòng)節，志愿者們以汗水澆灌責任，以微笑傳遞溫暖，在川流不息的車(chē)流中筑起“愛(ài)心驛站”，讓每一位辛勤奔波在路上的勞動(dòng)者，都能感受到節日的關(guān)懷與高速公路的溫度。</span>
</p>