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便捷開票暖司乘：雞鳴驛收費站主動協(xié)助司乘辦理電子發(fā)票獲好評
作者：馬輝
來源：雞鳴驛站
發(fā)布時間：2026-04-22
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">為深入踐行“我為群眾辦實事”，切實解決司乘人員電子發(fā)票開具難題，雞鳴驛收費站立足窗口崗位，主動延伸便民服務，組織工作人員為過往司乘提供一對一、手把手電子發(fā)票辦理指導，用貼心服務溫暖出行路。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">隨著電子發(fā)票全面推行，不少司乘特別是中老年司機，因不熟悉手機操作、找不到開票入口、不會填寫發(fā)票信息而受到困擾。站支部提前部署，在車道、便民服務亭組織職工熟練掌握“冀e行”等開票小程序操作流程，把協(xié)助開票納入日常便民服務。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">當班期間，收費員、班長主動關注司乘需求，發(fā)現(xiàn)有司機因開票受阻面露難色時，第一時間上前安撫引導，在保障車道安全暢通的前提下，耐心協(xié)助掃碼進入小程序、登錄賬號、選擇通行記錄、進行填寫、核對信息并提交，全程細致講解、規(guī)范操作，確保發(fā)票順利開具，讓司乘在高效便捷中感受到服務的溫度，獲得過往司乘一致好評。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="http://www.for-aus.com/upload/202604/20260422165540_0349.jpg" width="768" alt="" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">下一步，雞鳴驛收費站將持續(xù)優(yōu)化便民服務舉措，把解決司乘急難愁盼落到實處，不斷提升窗口服務品質，以更暖心、更便捷、更高效的服務，守護司乘出行路。</span>
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